01Проверьте обращение
- В меню школы или клуба откройте «Спортсмены». Видны обращения спортсменов, выбравших ваше учреждение.
- Найдите спортсмена по ФИО или ID и откройте карточку. Проверьте сведения в блоке «Регистрация спортсмена».
- Действие подтверждения доступно после подтверждения регистрационного e-mail спортсменом.
- Нажмите «Подтвердить регистрацию». Для отказа заполните причину и нажмите «Отклонить регистрацию». Эти же действия есть в реестре в меню «Управление».
02Что происходит дальше
После подтверждения спортсмен получает доступ к своему кабинету, а учреждение продолжает подготовку его карточки и документов. Затем спортсмена можно включать в заявки. Отдельную карточку вручную создавать не нужно: она появляется при самостоятельной регистрации.
03Если обращения не видно
Уточните у спортсмена, какое учреждение выбрано при регистрации, и попросите проверить подтверждение e-mail. Проверьте фильтры списка. Если данные верны, обратитесь к администратору Федерации и сообщите ФИО спортсмена и учреждение.
Перейти к действию
Страницы платформы, которые пригодятся по этой теме.